Kako postupamo s tvojim podacima

Ovu stranicu vodi JULU Coaching iz Hrvatske. Za sve o svojim podacima — što imamo, zašto to imamo i kako se briše — piši nam na contact@julucoaching.com. Javljamo se u roku od jednog radnog dana.

Kad ispuniš kontakt formu ili ostaviš kontakt kroz AI asistenta, spremamo ime, email, Instagram profil (ako ga upišeš) i tekst tvoje poruke. Uz to spremamo otisak tvoje IP adrese — jednosmjerni niz znakova iz kojeg se tvoja adresa ne može rekonstruirati. Služi isključivo tome da netko ne može zatrpati formu ili chat spamom.

Samo da ti odgovorimo na upit. Ne šaljemo newsletter, ne radimo profiliranje i ne prodajemo kontakte. Na stranici nema kolačića za praćenje ni analitike.

Nitko osim nas i usluga koje koristimo da bi stranica radila:

• Vercel — hosting na kojem stranica radi. Kao i svaki poslužitelj, vidi tehničke podatke o posjetu (npr. IP adresu) da bi ti isporučio stranicu i zaštitio je od napada. Serverski dio stranice radi u EU (Frankfurt); tvrtka je iz SAD-a.
• Supabase — baza u kojoj tvoj upit stoji. Poslužitelji su u EU (Frankfurt).
• Resend i ImprovMX — preko njih nam stiže email obavijest da si se javio (Resend je šalje, ImprovMX je prosljeđuje u naš sandučić). Tvoj upit pritom prolazi kroz njihove poslužitelje; Resend je tvrtka iz SAD-a.
• Anthropic (Claude) — AI koji odgovara u chatu. Poruke koje napišeš asistentu obrađuju se na njihovim poslužiteljima u SAD-u. Razgovore ne spremamo, ali asistentu ne šalji podatke koje ne želiš podijeliti.

Upite čuvamo najviše 12 mjeseci, a onda ih brišemo. Ako postaneš naš korisnik, podaci se prebacuju u ugovorni odnos i vrijede drugi rokovi.

Ova stranica ne postavlja kolačiće za praćenje, oglašavanje ni analitiku, ne sprema ništa u tvoj preglednik i ne učitava sadržaj s tuđih servisa (i fontovi dolaze s našeg poslužitelja). Zato ti ne prikazujemo traku za pristanak na kolačiće — nema se na što pristati.

Jedina iznimka: naš pružatelj hostinga (Vercel) može postaviti kratkotrajni sigurnosni kolačić kad provjerava promet, da bi zaustavio napade i botove. Takav kolačić nužan je za sigurnost stranice, ne služi praćenju i za njega nije potreban pristanak. Ako ikad uvedemo analitiku, prvo ćemo te pitati i to napisati ovdje.

U svakom trenutku možeš tražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak ili brisanje. Pošalji mail na contact@julucoaching.com i riješimo to bez formulara. Privolu možeš povući kad god želiš — to ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.